Politique de confidentialité

1. Objet

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Nara Business Company. Cette politique décrit les données traitées lorsque vous consultez notre site nbcformation.com (ci-après le « Site »), et les droits dont vous disposez.

2. Responsable du traitement

Madame Nara Mallet, entreprise individuelle exerçant sous le nom NBC Formation, Avenue Scuderi, 06100 Nice. Contact : gestionnaradepaula@gmail.com.

3. Ce que le Site ne fait pas

Pour lever toute ambiguïté, le Site ne comporte à ce jour :

• aucun formulaire de contact ni création de compte ;
• aucun outil de mesure d’audience ou de statistiques (ni Google Analytics, ni équivalent) ;
• aucun traceur publicitaire, ni revente ou location de données ;
• aucun cookie déposé par le Site lui-même. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs, sans appel à un service externe.

4. Consultation du Site

Le Site est hébergé par Vercel Inc. Comme tout hébergeur, Vercel traite les données techniques nécessaires à l’acheminement des pages et à la sécurité du service : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur. Ces journaux relèvent de notre intérêt légitime à fournir un site accessible et sûr. Voir la politique de confidentialité de Vercel.

5. Prise de rendez-vous

La page de prise de rendez-vous intègre le service Calendly. Lorsque vous réservez un créneau, les informations que vous saisissez (nom, adresse e-mail, et le cas échéant vos réponses aux questions du formulaire de réservation) sont transmises à Calendly, qui nous les communique afin d’organiser l’entretien. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

L’affichage du calendrier dépose deux cookies techniques de Calendly (__cf_bm et _cfuvid), destinés à sa protection contre les robots, et charge des ressources de son prestataire de paiement Stripe, même en l’absence de tout paiement de votre part. Voir la politique de confidentialité de Calendly.

6. Vidéos de témoignages

Les témoignages présentés en page d’accueil sont hébergés sur YouTube et intégrés en mode sans cookie (youtube-nocookie.com) : aucun cookie publicitaire n’est déposé tant que vous ne lancez pas une vidéo. En revanche, l’affichage du lecteur établit une connexion avec les serveurs de Google, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP. Voir les règles de confidentialité de Google.

7. Cookies

Les seuls cookies rencontrés sur le Site sont les cookies techniques de Calendly décrits ci-dessus, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du calendrier. Le Site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; le calendrier de prise de rendez-vous peut alors ne plus fonctionner.

8. Transferts hors Union européenne

Vercel, Calendly, Stripe et Google sont établis aux États-Unis. Le recours à ces services implique un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par leurs politiques respectives, accessibles depuis les liens ci-dessus.

9. Durées de conservation

Nous ne conservons aucune base de données sur le Site. Les demandes de rendez-vous sont conservées dans notre compte Calendly et dans notre messagerie le temps nécessaire au suivi de la relation, puis supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Les journaux techniques de l’hébergeur suivent les durées définies par ce dernier.

10. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès : connaître les données vous concernant ;
• droit de rectification : corriger ou compléter vos informations ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit d’opposition et de limitation : restreindre ou refuser le traitement de vos données ;
• droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à gestionnaradepaula@gmail.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du Site ou de la réglementation. Toute mise à jour est publiée sur cette page avec sa date de révision.